众慧的治疗师在给患者进行音乐治疗。有6种不同的音乐，适合不同类型的来访者进行放松治疗。

众慧的心理咨询师张洁正在给来访者做辅导。

■专题撰文 信息时报记者 邝凝丹　实习生 罗晓敏

■专题摄影 信息时报记者 郑启文

在2008年汶川地震后，心理健康越来越受到人们的关注，国家高级心理咨询师黄家良告诉记者，在汶川地震之前，广州只有十几个心理咨询机构，现在已猛增至过百个。尽管如此，不少年轻的心理咨询师向记者反映，由于最基本的心理咨询师从业资格考试内容大多是死记硬背的理论内容，而高校的心理学教育缺少实操，这导致不少从业者陷入“有资格没能力”的困境。另一方面，由于心理行业尚属新兴行业，目前私营心理咨询机构未能向工商部门领取正式牌照，因而，出现了心理咨询市场需求加大了，服务质量却跟不上的问题。

来访者投诉：搬弄专业术语让人迷糊乱贴“病人”标签吓跑客人

李女士近日因为婚姻问题而心烦意乱，向某私营心理机构求助，谁知道，“那个心理咨询师跟我说了一大通专业的心理学术语，我就跟她说听不懂，她竟只是跟我说：‘你自己想通就行了！’拜托，如果我能想通，我还用得着找心理咨询师吗？”而女初中生阿欣也告诉记者：“我性格内向、不善交际，在班上朋友不多，很苦恼。最近我去找海珠区某个心理咨询中心，那个专家一见我来就问我是否来看病的，我的心马上凉了下来！”对此，国家高级心理咨询师黄家良指出，心理咨询师称来访者为“病人”，其实是给予了对方一种危险暗示，这样是应用水平未够的表现，其实心理咨询师应该明白到，来访者正确认识到自己遇到难题，主动来寻求解决，本身就是健康的表现，只是自己未能解决而已。

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入行门槛低

记者了解到，广州市劳动和社会保障部每年分别在5月和11月各开考一次。心理咨询师从业资格考试分为初级、中级、高级三个等级。其中拥有初级资格证即可从事心理咨询工作。记者从南方医科大学的心理咨询师培训网站上看到，心理学、教育学、医学专业大专以上或其他专业本科以上学历，或是在校研究生、四年级本科生、三年级专科生（限心理学、教育学、医学专业）即具有考取三级心理咨询师资格的条件。

应试式考证：学习考试靠背理论 实操临床经验皆无

“他们理论基础不够，而临床技术也不过硬，这就等于是死记硬背去考试，老师教好他们台词和剧本，在对来访者做咨询时就像演戏，并不能确保有良好的治疗效果。”对于以上心理咨询师不够专业的表现，黄家良如此总结道。

从本世纪初开始，国家统一安排心理咨询师从业资格考试。记者了解到，初级心理咨询师从业资格考试只需报班学习后即可报考，市内有中山大学职业进修学院、广州医学院、南方医科大学等几个高校设有此类培训班，学习和考试费接近4000元，课程内容以理论知识学习为主，而通过率可达70%，中山大学一些心理学专业的毕业生透露，“只要在考前两个月内背诵大量的题目和知识点。一般都可以通过的，历年有很多是重复的题目。”另外一些毕业生也表示，“因为培训就那么几次，而且是针对试卷应考，实际操作和临床经验都是零，连所谓技能也是靠背的，记得当初考的时候理论加技能背了一星期，现在才过了一学期，我都忘光了。没有实践操作，真不敢去从业啊！”

从业资格和能力不相等

广州星空社会工作发展中心培训首席心理专家何维指出，不少拿到心理咨询师资格证的人面对来访者往往会底气不足而显得手足无措。记者了解到，这部分考前培训课程设置长则两三个月，短则仅有上两三节课，还都只是理论学习，几乎没有实际操作。一般来说，心理专业的大学生至少要经过3~4年的基础学习，最好再上两年的硕士课程，还要有相应的实习时间，也就是说需要6~7年的操练，所以若单纯参加此类考前培训就去考证，是远远不够的。“每个来访者的心理个案都不相同，不能用简单的某种技术去套，若缺乏实际操练，临床应用技能弱，这是很不利的。这样考取的从业资格证是纯粹应试式牌照。”黄家良指出，“在国内心理学行业里，从业资格和能力不能划等号，具有资格但也自知缺少技能，这在国内的心理咨询师中是最痛苦的。心理咨询师要的不是应聘者有多少牌照，而是看他们的实操能力。”所以，曾任南方心理发展研究所副所长的心理专家何维，在2005年就曾开设了一系列针对心理咨询师从业资格证考试的实物培训，手把手对考生进行实操培训。

专业学生也缺乏实操经验

而在高校心理学教育中，学生们也反映偏于理论教学，缺少实际操作。中大心理系大二学生小刘认为大部分是理论性的课堂学习比较适合预期读研做研究的同学，而对于本科生则会显得实用性不足。“很多人搞不明白我们心理学还学什么C++，研究草履虫，搞不清楚跟心理学有什么关系。”而中国大陆首位实用行为心理学的高级执行师刘一黎也提到，曾听过某师范学院心理教育专业的课程，发现老师花大量篇幅讲授“心理学的起源”、“心理学的创始人”一类的故事和理论，但对于关键的实际操作却鲜有涉及。此外，心理学系学生实习一般会首选精神病院和心理咨询机构，但由于精神病院和心理咨询机构对学生的专业素质和实操能力要求较高，能进去实习的同学实际上并不多。中大心理学系大四学生俊清告诉记者：“咨询机构本来就少，可提供的实习机会也就不多了。在实习期间，我们也少有实操机会，大多只是在医生诊断时跟着看看”。